Retourneren en verzendkosten

Verzendkosten:

Nederland:
Bij bestellingen (binnen Nederland) boven de € 50,= worden gratis verzonden!

Bestellingen worden verstuurd met TNT post. Pakketpost voor bestellingen onder de €  50,= is
€  6,75, (met track & trace) en brievenbuspost € 1,90 (zonder track & trace).

Standaard wordt bij bestellingen onder de € 50,=,, €  6,75 aan verzendkosten berekend. Wil je artikelen bestellen die jouw inziens via brievenbuspost verstuurd kunnen worden vermeld dit dan bij opmerkingen, zodat wij de verzendkosten kunnen aanpassen. Betaal in dit geval niet via Ideal maar wacht met betalen tot dat je van ons een nieuwe factuur met aangepaste verzendkosten hebt ontvangen. 

Verzending naar het buitenland:
Vraag ons eerst naar de kosten van verzending naar het buitenland 

Verzending:
De verzending vindt plaats zodra het geld ontvangen is. Je ontvangt van ons een email dat de betaling binnen is en wij zullen zorgen dat de goederen per omgaande verstuurd worden.

Retourneren:
Het kan gebeuren dat je een product hebt gekocht dat niet aan de verwachtingen voldoet. In het kader van de Wet Kopen op Afstand heb je bij het doen van aankopen via Internet recht op een `afkoelingsperiode` van 7 werkdagen na aflevering van het product. Na het verstrijken van de afkoelingsperiode van 7 dagen wordt de koopovereenkomst een feit. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van redenen.  

Artikelen kunnen worden geretourneerd indien aan onderstaande voorwaarden wordt voldaan: 

• De retourzending dient vooraf telefonisch of per e-mail info@jutenjuul.nl aan Jut & Juul gemeld te worden. Vermeld hierbij het order- of factuurnummer. Niet aangemelde retourzendingen zullen niet worden geaccepteerd.
• Het product dient goed, in de staat waarin je het ontvangen hebt en in originele verpakking geretourneerd te worden.
  Als het product zichtbaar gebruikt of beschadigd is, zal geen vergoeding plaatsvinden
• Speciaal voor de klant op maat gemaakte artikelen en bestellingen uit de Sale en/of Outlet kunnen door Jut & Juul niet retour worden genomen.  

De kosten voor het retourneren van artikelen zijn voor rekening van de klant. De klant is zelf verantwoordelijk voor de retourzending. Het advies is dan ook om dit aangetekend te doen. Wij storten het aankoopbedrag terug op uw rekening binnen 7 dagen nadat wij de producten weer in goede staat ontvangen hebben. 

Klachten:
Heb je klachten over de verzending of de producten of is er onverhoopt iets misgegaan met je bestelling, neem dan zo snel mogelijk telefonisch, schriftelijk of per e-mail contact met ons op.

Retouradres
Jut & Juul
Lifestyle for Kids
Lange Mare 108
2312 GV Leiden